湖北合力專用汽車制造有限公司質(zhì)量三包承諾

為保護用戶利益，我們承諾：凡我公司生產(chǎn)的系列專用汽車自出廠之日起，一年內(nèi)或行駛?cè)f公里以內(nèi)，出現(xiàn)制造質(zhì)量問題，我公司一律實行“三包”凡涉及底盤的售后服務均由底盤廠家按規(guī)定執(zhí)行。

二、“三包”范圍

1．由于零部件，總成件設(shè)計或制造質(zhì)量不良，導致整車不能正常運行的故障。

2．由焊接缺陷引起的故障。

3．由于制造和裝配質(zhì)量不良，導致操縱失靈或泄漏。

三、不屬“三包”范圍

1．使用者導致整車不完善或附件不齊全。

2．用戶使用，保養(yǎng)，調(diào)整不當所造成的故障。

3．用戶自行拆卸，修理導致的故障。

4．用戶自行增加附件或自行改裝后導致的損壞。

5．用戶發(fā)現(xiàn)問題，但沒有及時排除，仍繼續(xù)使用，導致的進一步損壞。

6．低值易耗、易損件。（如電器燈具、玻璃、橡膠、塑料制品等，以及各類標件，軸承。）

四、售后服務方式

1．接到用戶的產(chǎn)品質(zhì)量問題信息反饋后，三小時內(nèi)給予滿意答復，招標方不能解決的由投標方當?shù)厥酆蠓照镜浆F(xiàn)場解決。

2．直接派員或委托指定專人進行現(xiàn)場售后服務。

五、手續(xù)辦理程序。

1．凡我公司產(chǎn)品在使用中發(fā)生故障，需我公司提供服務的請書面將有關(guān)故障產(chǎn)品的出廠編號，產(chǎn)品合格證，出廠日期及故障詳細情況如實告訴我公司，以便我公司進行技術(shù)分析后答復或處理。

2．凡符合“三包”范圍的修理費由我公司承擔。

3．凡不屬于“三包”范圍的，我公司提供技術(shù)服務，終生服務。

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銷售熱線：0722-3314338 

銷售經(jīng)理;錢偉