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今年東風(fēng)車在寧波的銷量持續(xù)攀升,上半年達(dá)到300臺,基本上超過去年的全年銷量。今年計劃增幅為30%,上半年實際增幅達(dá)到**。東風(fēng)車銷量已經(jīng)躍升****位?!?寧波堰甬東風(fēng)車專營店王巖松總經(jīng)理說。
王總說,前些年,東風(fēng)車在寧波一度不好銷。某汽車廠家提出給一大筆資金,讓我們轉(zhuǎn)換門庭專營他們的車。我們沒有同意,堅持與東風(fēng)同患難共命運。因為我們知道,東風(fēng)是一棵可以靠得住的大樹,選擇東風(fēng)就是選擇美好的未來?,F(xiàn)在看來,事實證明我們的選擇是正確的。
走進(jìn)寧波,**引人矚目、引起人思索的一定是那句“書藏古今,港通天下”的標(biāo)語。據(jù)悉,寧波天一閣藏書樓藏珍版善本達(dá)到了8萬多卷,是世界**早的三大家族圖書館之一。寧波港直通世界上74個**和地區(qū),年貨物吞吐量居大陸沿海港口第2位。此外,這里還有****的原油加工基地,名列亞太十大煉廠之一的鎮(zhèn)海煉化公司。因此全國各商用車廠家、乃**世界**品牌都把這里列為必爭之地。
漫步寧波街頭,細(xì)心的你一定會發(fā)現(xiàn)一大景觀。在熙來攘往的車流中,三步一“寶馬”五步一“奔馳”。然而,在這樣一個商業(yè)繁榮的**,東風(fēng)車曾一度落后于競爭對手許多。
如何打開東風(fēng)車的市場?王巖松總經(jīng)理說,選擇東風(fēng)就要認(rèn)同東風(fēng)的文化。東風(fēng)提出“實現(xiàn)價值,挑戰(zhàn)未來”的企業(yè)精神,這就告訴我們要具有永攀高峰的競爭精神,要有知難而進(jìn)的拼搏進(jìn)取精神。我們就要從這里做起。
2008年一次偶然的機(jī)會,王總聽說鎮(zhèn)海石化物流公司需要更新重卡。這家公司擁有各種車輛400余臺。但是,他們沒有一輛東風(fēng)車。王總上門給客戶分析東風(fēng)天龍的優(yōu)勢,先后去10多次,才打開這家公司的大門。2009年這家公司一次訂購70臺匹配dCi 11發(fā)動機(jī)的天龍車(以下簡稱dCi天龍)。
在開發(fā)舟山市場時,公司副總經(jīng)理趙仁仕也是同樣采用“以誠動人”的戰(zhàn)術(shù)。趙副總經(jīng)理先后去舟山一家大型物流公司6次,均遭拒見。第7次終于見到該公司老總,并且一次訂購了5臺dCi天龍。現(xiàn)在這家公司已經(jīng)把dCi天龍列為**車型,其它公司紛紛效法。
王總感慨道:當(dāng)初這些不見我們、不選東風(fēng)的老總,現(xiàn)在都成了朋友。想起當(dāng)初為了開這樣一個客戶,簡直少活一年,那種辛苦,今天都成了值得珍視的記憶。
隨著天龍在寧波銷量的大幅增長,對服務(wù)的要求也越來越高。
王總制定了“保姆式服務(wù)”措施,專門配備一臺輕卡作為服務(wù)車,這臺車就像**的120車,隨叫隨到。同時,準(zhǔn)備在寧波物流園設(shè)立服務(wù)點,就近為用戶服務(wù)。
王總說,堰甬公司把“以誠信贏得客戶”作為立店之本。今年上半年dCi天龍資源緊張,有3臺dCi天龍的訂單沒有按期到貨,公司退單的同時,當(dāng)場兌現(xiàn)了3萬元賠償款。
記者問:dCi天龍打開了市場,4H天錦銷售怎樣?
王總說:目前還處于起步階段。但是,我們看好這款車,公司擬新成立一家天錦銷售公司,專門做天錦銷售。我們認(rèn)為天錦一定會為公司添金喜。